Delta verlengt Frequent Flyer-status en andere voordelen tot januari 2023

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-08 22:43

Weet je nog toen iedereen vroeg in de pandemie stopte met het drinken van Corona-bier? Welnu, het is de beurt aan Delta Air Lines om te zweten in de "wij-delen-een-naam-met-iets-slechte" stoel. Nu de Delta-variant van COVID-19 een steeds zorgwekkender probleem wordt, zetten reisorganisaties zich schrap voor impact. Maar in wat een poging zou kunnen zijn om de loyaliteit van klanten te winnen voordat een mogelijke reisvertraging optreedt, heeft Delta (de luchtvaartmaatschappij) een krachtige PR-actie gedaan: het is de eerste grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappij die de elitestatus voor frequent flyers uitbreidt voor het Medallion-jaar 2022.

"Uw loyaliteit aan Delta is nog nooit zo belangrijk geweest, en we zijn vastbesloten om het te verdienen terwijl we naar het herstel gaan en daarna", schreef Delta-CEO Ed Bastian in een brief aan klanten.

Elke Delta-elite die momenteel de Medallion-status heeft in 2021 - van wie velen hebben geprofiteerd van de statusverlenging van vorig jaar - zal de elite-status behouden tot en met 31 januari 2023. Alle bestaande Global en Regional Upgrade Certificates, die voordelen voor Diamond- en Platinum Medallion-leden, zullen ook tot die datum worden verlengd.

Maar wacht, er is meer!

Als je dit jaar de Medallion-status verdient, word je extra beloondvoordelen: u krijgt namelijk een hogere prioriteit op de upgradelijst in vergelijking met Medallion-leden die gewoon hun status hebben verlengd. En u kunt ook nieuwe Choice Benefits selecteren. (Hoewel niet duidelijk gemaakt in de aankondiging, nemen we aan dat dit betekent dat elites die hun status verlengen niet in staat zullen zijn om Keuzevoordelen te selecteren in 2022, wat een groot minpunt is.)

En wat betreft Delta's huidige award-reispromotie, waarmee passagiers Medallion Qualifying Miles (MQM's) en Medallion Qualifying Dollars (MQD's) vluchten kunnen verdienen die zijn geboekt met miles, die wordt ook verlengd tot eind 2022.

Nu kunnen ook niet-elites wat vruchten plukken met de laatste aankondiging van Delta.

"Met de toestroom van reizigers die terugkomen na meer dan een jaar thuis, hebben onze agenten aan de telefoon en op de luchthaven een ongekend niveau van vragen over reisbeleid en schemawijzigingen ervaren", schreef Bastian. "Dat heeft geleid tot aanzienlijke wachttijden, daarom voegen we snel personeel toe en gebruiken we nieuwe technologie om u tijdig van dienst te zijn."

We zijn helemaal mee met dit soort Delta-varianten.