Hoe verloren bagage te vermijden en wat u eraan kunt doen

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-08 23:06

Verloren bagage komt voor, en het is klote, maar het hoeft niet het einde van de wereld te zijn. Laten we eerst een paar tips bekijken om te voorkomen dat uw koffers zonder u op reis gaan; onderaan de pagina bespreken we wat u moet doen als een luchtvaartmaatschappij bagage is kwijtgeraakt (het is minder waarschijnlijk dat u bagage kwijtraakt in treinen, bussen of taxi's, maar dat gebeurt ook).

Doe die eigenzinnige tassen maar door

De beste manier om zoekgeraakte bagage te voorkomen, is door deze mee te nemen, maar dat is niet per se handig als u op lange termijn op reis gaat of grote vloeistoffen wilt meenemen. Luchtvaartmaatschappijen staan u meestal toe om twee tassen mee te nemen - een tas ter grootte van een dagrugzak en een die door de luchtvaartmaatschappij wordt gedefinieerd als een portemonnee, draagtas of iets dergelijks. Ik kan een maand reizen in mijn uitbreidbare rugzak ter grootte van handbagage, op voorwaarde dat ik voorzichtig ben met vloeistoffen en gels.

Controleer de regels van de luchtvaartmaatschappij voordat je gaat vliegen, en check geen tassen, tenzij dat nodig is voor je vloeistoffen en gels.

Label uw bagage buiten

Voordat je een tas controleert, label je hem van binnen en van buiten. Het labelen van tassen is maar een klein beetje handig voor mensen die op zoek zijn naar je verloren bagage, maar erg handig als je ze moet claimen. Gebruik de externe taghouder als er een bij de tas is geleverd en gebruik een van de tags die u bij de incheckbalies van luchtvaartmaatschappijen vindt; bind dathet elastische touwtje van de tag rond het handvat van je tas.

Bewaar de stubs die je krijgt als je incheckt, want je hebt ze nodig als je tas kwijtraakt.

Label uw bagage ook aan de binnenkant

Ik plak een kaart met mijn naam en adres op de binnenkant van mijn rugzak en laat een kopie van mijn reisschema en kaartjes in het zicht achter in de hoop dat iemand het echt zou lezen als hij me probeert te verenigen met mijn tas. Bij mijn reisschema paperclip ik een vel met mijn mobiele telefoonnummer en mijn huistelefoon en schrijf er "telefoonnummer" op in relevante talen. Als je tas wordt ontdekt, is de kans veel groter dat hij zijn weg naar huis vindt als je gegevens erin zitten.

Kleur je tas inkleuren

Pak een kleine rol heldere tape en wikkel een stuk om iets op je tas, zoals een rugzakriem of handvat. Je zult dan je tas in een hele stapel gelijkaardige tassen of in de hand van iemand anders kunnen herkennen. U kunt het ook als herkenningsteken vermelden als u het als verloren bagage moet aangeven. Als je rugzak effen, zwart is, veel voorkomt bij reizigers en geen labels aan de buitenkant heeft, zal het voor de luchtvaartmaatschappij een stuk lastiger zijn om hem met succes op te sporen.

Bewaar de tape tijdens het reizen voor het labelen van allerlei dingen, zoals je eten in een koelkast in de keuken van een hostel. Heldere enquêtetape (hardwarewinkel), hoewel niet zo plakkerig, werkt als een tag.

Een foto is duizend beschrijvingen waard

Maak een foto van je tas, bij voorkeur met kleurlabel, en bewaar deze in de camera van je telefoon of in je digitale camera. Print het uiten bewaar het ook met uw paspoort in uw handbagage of paspoorthouder. Als je een vermiste tas moet melden, heb je een gemakkelijke manier (je telefoon) om de verloren bagagemensen te laten zien hoe je tas eruit ziet. Als je het op je telefoon hebt en een papieren versie hebt, kun je de kopie bij de bagagebalie achterlaten als je de luchthaven moet verlaten zonder je tas.

Oude tags afscheuren

Voordat u uw bagage incheckt, moet u eventuele oude bagagelabels afscheuren die een andere luchtvaartmaatschappij op uw koffers heeft aangebracht -- grote labels die rond een handvat zijn gelust met vluchtinformatie erop. (Ik denk ook dat als bagageafhandelaars de bagagelabels van mijn rugzak van de laatste vlucht niet hoeven af te scheuren, dat een beetje minder tijd is om mijn tas letterlijk te behandelen, waardoor de kans op schade kleiner wordt.) Ik verander ook het elastische label in dat van mijn huidige luchtvaartmaatschappij.

Lock It Up

Hoe moeilijker het is om in je tas te komen, hoe kleiner de kans dat het gebeurt, dus ik sluit mijn rugzak af met TSA-goedgekeurde sloten. Als iemand echt een koffer op een luchthaven wil stelen, kunnen ze een gemakkelijker doelwit kiezen als de mijne op slot is. Ik multitask mijn TSA-goedgekeurde sloten ook tijdens het reizen.

Wacht op je koffers

Ga zo snel mogelijk naar het gebied van de luchthaven waar uw bagage wordt uitgeladen nadat uw vlucht is geland. Als je naar de bagageband gaat, kom je lang voor de tassen aan; kijk boven grote ovale carrousels voor je vluchtnummer -- de koffers van die vlucht worden via een parachute naar die carrousel gedumpt. Let op uw kleurlabel, als u besluit er een te bevestigen. Als tassen worden uitgeladen op deasf alt van een klein vliegtuig, let op het jouwe totdat het in je hand is (je kunt waarschijnlijk naar boven lopen en het pakken).

Wat moet ik doen aan verloren bagage?

Als je tas niet op de bagageband verschijnt, zoek dan onmiddellijk naar het nabijgelegen bagagekantoor of -loket van de luchtvaartmaatschappij (dit zijn de verloren bagagemensen) en meld het daar meteen (het kantoor is dichtbij -- het is waarschijnlijk niet op een ander niveau). Geen paniek - uw tas kan vertraging oplopen en binnenkomen met een andere vlucht. Geef de loketbediende je bagagestrookjes en wacht op verdere instructies.

Wat gebeurt er als ik verloren bagage meld?

De baliemedewerker bij het bagageafhaalloket zal eerst uw tas op de computer volgen met behulp van uw stubs. Als de tas niet op een andere vlucht zit, begint de klerk rond te bellen om hem op te sporen of stuurt hij bagagemannen die voor de luchtvaartmaatschappij werken om ernaar te zoeken. Beschrijf uw spullen en maak nu een foto van uw bagage. Gebruik deze tijd om je reisroute uit te stippelen, want het kan enorm frustrerend zijn om naar dit zoekproces te luisteren.

De klerk zal u vervolgens vragen om een claimformulier in te vullen met relevante persoonlijke informatie (gebruik uw reisschema) en tasbeschrijving. Geef de komende dagen een manier aan waarop u bereikbaar bent (zoals een werkende telefoon). Geef de klerk de foto van uw tas en bewaar een kopie van het formulier. Het is altijd een goed idee om een foto van je bagage te maken voordat je gaat vliegen, zodat je ze precies kunt laten zien hoe het eruit zag als het kwijt zou raken.

Je krijgt dan te horen dat de luchtvaartmaatschappij naar je bagage zal zoeken en deze aan je zal teruggeven als deze wordt gevonden. Ja, onheilspellendwoorden. Het is nu veilig om aan te nemen dat het officieel verloren bagage is, tenzij de klerk het opmerkt alsof het bij de carrousel is afgeleverd - in dat geval kan het zijn gestolen en moet u nu contact opnemen met de politie.

Wat de luchtvaartmaatschappij doet als uw bagage weg is

Als de luchtvaartmaatschappij je tas vindt, brengen ze hem naar je toe. Zo niet, dan zal de luchtvaartmaatschappij proberen de verloren bagage zelf te vervangen door een zo goed mogelijke match (dit werkte niet erg goed in mijn sombere persoonlijke ervaring).

U heeft recht op inhoudsvergoeding -- verschilt per luchtvaartmaatschappij, maar het beleid beperkt de bedragen; je krijgt misschien niet wat je zou willen. Zoek uit of je een vergoeding krijgt als je nu (terwijl je op reis bent) vervangende items uit je verloren bagage koopt, zoals kleding en tandpasta.

Bewaar uw claimformulier om de voortgang te controleren.

Dit is waarom u een reisverzekering zou moeten afsluiten

Ik ben er heilig van overtuigd dat als je geen reisverzekering kunt betalen, je het je ook niet kunt veroorloven om te reizen. En hoewel ik het in de eerste plaats krijg voor de medische dekking terwijl ik in het buitenland ben, zal een reisverzekering je ook helpen als je bagage verloren gaat door je luchtvaartmaatschappij.

Zodra je bagage als verloren is verklaard, moet je je reisverzekeringsmaatschappij bellen om advies te vragen over wat je nu moet doen. Ze kunnen u vertellen te wachten om te zien of de bagage door de luchtvaartmaatschappij wordt teruggevonden of ze kunnen u vergoeden voor eventuele noodaankopen die u moet doen terwijl u wacht, zoals toiletartikelen en kleding. En als uw luchtvaartmaatschappij weigert u te compenseren voor het kwijtraken van uw bagage? Uw reisverzekeringvrijwel zeker zal.