Hoe u de zelfbedienings-incheckkiosken van de luchthaven gebruikt

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-08 22:58

Bijna alle luchtvaartmaatschappijen zijn overgestapt op selfservice incheckkiosken. Gate agents zijn er om te helpen, maar u moet zelf inchecken voor uw vlucht en uw eigen instapkaarten printen. Als u nog nooit een selfservice incheckkiosk heeft gebruikt, volgt hier wat u moet doen de volgende keer dat u naar de luchthaven gaat.

Kiosks zoeken

Wanneer u de voorkant van de inchecklijn van uw luchtvaartmaatschappij bereikt, ziet u een rij kiosken, die eruitzien als vrijstaande computerschermen. Uw luchtvaartmaatschappij heeft een medewerker beschikbaar om u te helpen bij het bevestigen van bagagelabels en het plaatsen van uw koffers op de transportband, maar u moet eerst inchecken voor uw vlucht bij een kiosk.

Identificeer jezelf

Loop naar een open kiosk. De kiosk zal u vragen om uzelf te identificeren door een creditcard in te voeren, uw vluchtbevestigingscode (locatornummer) in te voeren of uw frequent flyer-nummer in te voeren. Voer uw identificatiegegevens in via het touchscreen. U kunt een "clear"- of "backspace"-toets aanraken als u een fout maakt.

Bevestig vluchtinformatie

Je zou nu een scherm moeten zien met je naam en vliegreisschema. U wordt gevraagd om uw vluchtinformatie te bevestigen door een "OK"- of "enter"-knop op descherm.

Kies of bevestig uw stoelen

U kunt uw stoeltoewijzing bekijken en wijzigen tijdens het incheckproces. Doe voorzichtig. Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben hun stoeltoewijzingsscherm standaard ingesteld op een pagina die u zal proberen te verleiden extra te betalen om uw stoel te upgraden.

Als je een creditcard hebt gebruikt om jezelf te identificeren, sla dan de optie voor stoelupgrade over, tenzij je echt van plan bent deze te gebruiken, aangezien de luchtvaartmaatschappij je creditcardgegevens al heeft vastgelegd. U zou uw stoeltoewijzing bij de kiosk moeten kunnen wijzigen, op voorwaarde dat er stoelen vrij zijn op uw vlucht.

Geef aan of je een tas gaat controleren

Als je online hebt ingecheckt voor je vlucht, kun je waarschijnlijk je uitgeprinte instapkaart bij de kiosk scannen. Wanneer u uw instapkaart scant, identificeert de kiosk u en begint het bagage-incheckproces.

Of u nu uw instapkaart scant of uzelf identificeert met persoonlijke informatie, u wordt gevraagd naar ingecheckte bagage. U kunt misschien het aantal bagage invoeren dat u wilt controleren, maar sommige touchscreens gebruiken een systeem met de pijl omhoog of omlaag of de toetsen "+" en "-". In dat geval raakt u het pijltje omhoog of het plusteken aan om het totaal aantal tassen te verhogen. U moet op "OK" of "enter" drukken om het aantal bagage dat u controleert te bevestigen en om te verifiëren dat u de kosten voor elk bagagestuk beta alt. Gebruik een creditcard of bankpas om deze kosten bij de kiosk te betalen.

Als je geen creditcard of bankpas hebt, overweeg dan om een prepaid debetkaart aan te schaffen voordat je reis begint, zodat je gemakkelijk jeingecheckte bagage bij de kiosk. Je hebt het ook nodig in het vliegtuig, aangezien veel luchtvaartmaatschappijen geen contante betalingen meer accepteren voor eten of drinken tijdens de vlucht.

Print en haal uw instapkaarten op

Op dit punt moet de kiosk uw instapkaart afdrukken (of passen, als u een aansluitende vlucht heeft). De medewerker van de klantenservice loopt naar uw kiosk of gebaart dat u naar de balie moet komen. Hij of zij zal u vragen of u naar uw stad van bestemming reist. Identificeer jezelf en plaats je koffers op de weegschaal.

De medewerker van de klantenservice controleert uw identiteitsbewijs, labelt uw tassen en zet de tassen op de transportband. U ontvangt uw bagagelabels in een map of op zichzelf. Als u een map ontvangt, kunt u ook uw instapkaart erin stoppen. Zo niet, dan moet u tijdens uw reis uw bagagelabels bijhouden.

De medewerker van de klantenservice zal je vertellen naar welke poort je moet gaan. U kunt ook gate-informatie op uw instapkaart vinden. U bent nu ingecheckt, dus u moet naar het veiligheidscontrolepunt gaan, ervan uitgaande dat uw instapkaart niet is gemarkeerd als "SSSS".

Tip: Als je koffers zwaar zijn, overweeg dan om in te checken langs de stoeprand. Voor elk stuk bagage moet u de reguliere toeslag voor ingecheckte bagage betalen. Je zult ook de skycap moeten kantelen, maar je hoeft je koffers niet zelf te slepen. Op sommige luchthavens bevindt het inchecken aan de stoeprand zich op enkele meters afstand van de deuropening die naar de incheckbalie van uw luchtvaartmaatschappij leidt.