Gezicht redden versus gezicht verliezen: belangrijke etiquette in Azië

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-08 22:47

Een beroemd citaat van velen door de Amerikaanse burgerrechtenactivist Maya Angelou luidt: "Ik heb geleerd dat mensen zullen vergeten wat je zei, mensen zullen vergeten wat je hebt gedaan, maar mensen zullen nooit vergeten hoe je ze liet voelen."

Houd dat advies goed in gedachten tijdens uw interacties in Azië. Iemand 'gezichtsverlies' veroorzaken, zelfs als dit per ongeluk met goede bedoelingen wordt gedaan, kan leiden tot slechte interacties.

Wie voor het eerst in Azië reist, staat vaak perplex na getuige te zijn van onverklaarbare scenario's die net zijn gebeurd. Soms is het bijvoorbeeld beter om iemand ongelijk te geven dan erop te wijzen dat hij of zij ongelijk heeft. Iemand in welke vorm dan ook in het openbaar in verlegenheid brengen, is een onvergeeflijke nee-nee.

Van interacties in directiekamers in Tokio tot markttransacties in de kleinste dorpjes op het platteland van China, de concepten van gezichtsverlies en gezichtsverlies leiden het dagelijkse leven in Azië. Wat veel reizigers betreuren als 'cultuurschok', is misschien gewoon een misverstand over hoe het concept van het gezicht de overhand heeft in Azië.

Wat is gezicht ?

Het abstracte begrip gezicht heeft duidelijk niets te maken met fysieke kenmerken. In plaats daarvan kan gezicht worden omschreven als een combinatie van sociale status, reputatie, invloed, waardigheid eneer. Iemand gezichtsverlies veroorzaken, verlaagt hen in de ogen van hun leeftijdsgenoten. Gezicht redden of "gezicht bouwen" verhoogt hun eigenwaarde - uiteraard een beter resultaat voor iedereen.

Hoewel we in het Westen de neiging hebben om mensen te waarderen die 'meedogenloos eerlijk' zijn of mensen die zaken doen, is het tegenovergestelde vaak waar in Azië. Belangrijke vergaderingen worden voorafgegaan door urenlang vertrouwen opbouwende interactie en praatjes - misschien zelfs borrels - voordat de daadwerkelijke zaken worden afgehandeld. Sommige westerse executives leren op de harde manier dat het opbouwen van vertrouwen belangrijker is dan efficiëntie en "er voor gaan."

In enkele extreme gevallen werd zelfmoord zelfs verkozen boven het lijden van zwaar gezichtsverlies. Als reiziger moet u zich altijd bewust zijn van de mogelijke impact die uw acties zullen hebben op hoe anderen zich voelen.

Gezicht redden versus gezicht verliezen

Wat je als een gebaar van goede wil opvat (bijvoorbeeld een oudere heer vertellen dat er toiletpapier aan zijn schoen zit), kan hem persoonlijk in verlegenheid brengen, wat kan leiden tot gezichtsverlies. In sommige gevallen wordt er minder schade aangericht door hem dat toiletpapier door de gang te laten slepen! Hij zal het uiteindelijk zelf ontdekken en minder gezichtsverlies lijden, vooral omdat iedereen doet alsof hij het niet heeft gezien.

De noodzaak om "gezicht te redden" kan ertoe leiden dat mensen vreemd gedrag vertonen. Je kunt bijvoorbeeld de hele dag bezig zijn met het uitzoeken van een attent cadeau voor een vriend en het zorgvuldig inpakken, alleen om ze het opzij te laten leggen alsof het geen probleem is. Dit wordt gedaan zodat ze de kunnen openencadeau in privé en red hun gezicht voor het geval het iets is dat ze niet kunnen gebruiken. En als het geschenk te duur is, kunnen ze gezichtsverlies lijden omdat ze bang zijn later niet in staat te zijn iets terug te doen, zoals gewoonlijk wordt verwacht.

In plaats van het idee van het redden van je gezicht te vermijden, omarm het en geniet van diepere interacties. Als je dit doet, kun je snel een kijkje nemen achter het gordijn van de lokale cultuur.

Hoe je gezicht kunt redden in Azië

Tenzij lichamelijk letsel op handen is, zijn er maar weinig redenen om boos te schreeuwen in Zuidoost-Azië, met name Thailand.

Je stem verheffen met iemand in het openbaar wordt ten strengste afgekeurd. Door een scène te veroorzaken, verliezen omstanders hun gezichtsvermogen door zich namens u te schamen. Ze kunnen zelfs wegrennen van het toneel om hun gezicht te redden! Zelfs als je welk argument dan ook wint, verlies je als geheel.

Hoewel frustrerend, blijf geduldig en kalm totdat beide partijen een positieve oplossing hebben bereikt. In Thailand wordt van je verwacht dat je rustig nog een glimlach toevoegt aan het 'Land of the Smiles'.

Zelfs als je gelijk hebt en je klacht gegrond is, zal het maken van een klein compromis de andere partij in staat stellen zijn gezicht te redden - en dat is een goede zaak voor toekomstige interactie. Bedenk altijd hoe je de andere partij kunt helpen om zijn gezicht te redden.

In veel Aziatische landen kan een nerveus gegiechel of lach erop wijzen dat iemand zich ongemakkelijk begint te voelen. Mensen zullen vaak lachen als ze gezichtsverlies riskeren, of zelfs als ze gedwongen worden 'nee' te zeggen. Als u bijvoorbeeld vraagt om iets dat niet op het menu staat, krijgt u mogelijk te horen "misschien morgen"in plaats van dat ze toegeven dat ze niet kunnen bieden wat je wilt.

Omgaan met complimenten in Azië

Het tegenovergestelde van iemand gezichtsverlies bezorgen is "gezicht geven" (geen frisse adem nodig). Gezicht geven gaat over het verschuiven van de schijnwerpers van jezelf, zelfs als je misschien de eer verdient.

Nederigheid wordt in Azië als een zeer eervolle eigenschap beschouwd. Individualisme wordt in Azië doorgaans minder aangemoedigd dan in het Westen. Echte helden scheppen niet op. Gezicht geven is een spel van afleidende lof; je verschuift de eer voor een goed uitgevoerde taak naar iemand anders, bij voorkeur je leraar, ouders of team.

Onderhandelen zonder gezichtsverlies

Inzicht in het concept van het gezicht bouwt niet alleen betere relaties op, het kan u ook geld besparen.

Houd er bij het onderhandelen over prijzen in Azië rekening mee dat een winkelier geen gezichtsverlies kan riskeren. Ook al wil de verkoper misschien verkopen, hij zal gezichtsverlies voorkomen door te weigeren uw onbuigzame prijs te voldoen.

Als je een prijs noemt als je 'laatste bod' en vervolgens weigert om zelfs maar een fractie terug te draaien, wordt de onderhandeling een gezichtsbesparende oefening.

Maak een koopje, maar geef altijd een klein beetje toe aan uw uiteindelijke prijs. Hierdoor kan de handelaar niet het gevoel hebben iets verloren te hebben. Maak je geen zorgen: wat ze ook beweren, ze zullen nooit echt geld verliezen op een verkoop! Je zou je meer zorgen moeten maken over hoe ze zich voelen nadat de verkoop is afgerond.

Tip: Een optie om moeilijke onderhandelingen glad te strijken, zou zijn om nog een klein item in de winkel te kopen voor de vermeldeprijs. Optioneel kunt u hun bedrijf prijzen en beloven andere reizigers naar hen door te verwijzen.

Eenvoudige tips om te voorkomen dat iemand gezichtsverlies krijgt

• Doe wat je kunt om alle mogelijke schaamte voor anderen te vermijden, vooral in het openbaar.
• Vermijd het wijzen op iemands fouten in het bijzijn van hun leeftijdsgenoten.
• Weiger eerst een geschenk beleefd, maar geef uiteindelijk toe en accepteer het met beide handen. Open het niet meteen, tenzij de gever erom vraagt!
• Maak er geen probleem van als je iemand een cadeau geeft. Het is beter om niet te eisen dat ze het meteen openen.
• Als je geeft aan mensen in nood of fooi geeft, doe dat dan discreet.
• Toon extra respect door afstand te nemen van alle ouderen en mensen van rang, titel of uniform.
• Wees bij het onderhandelen over prijzen in Azië een beetje flexibel met uw uiteindelijke prijs.
• Laat je gastheer betalen voor het diner wanneer ze aanbieden. Weersta een beetje, maar laat ze uiteindelijk betalen. In Azië hoef je geen hulp te bieden met de fooi!
• De waarheid buigen lijkt gebruikelijk in China, maar erop wijzen dat iemand liegt of details verfraait, zal zeker gezichtsverlies veroorzaken.
• Als je geniet van een drinksessie met lokale vrienden, probeer dan niet iedereen te overtreffen. Als ze na elke slok grimassen trekken, doe dan mee met een 'whiskeyface'. Maak geen probleem van gemorste drankjes of als iemand het niet bij kan houden.
• Probeer een kleine greep uit alle gerechten die je in een formele setting wordt aangeboden, zelfs als je er niet de voorkeur aan geeft. Je wordt niet gedwongen om seconden te nemen.
• Corrigeer iemands Engels niet, tenzijze vragen specifiek om hulp.
• Wees zeer voorzichtig of vermijd geheel vriendelijk lichamelijk contact (d.w.z. knuffelen) met leden van het andere geslacht.

Eenvoudige tips voor het bouwen van een gezicht in Azië

• Wees er altijd snel bij om krediet te geven wanneer het moet. Geef oprechte complimenten als ze verdiend zijn.
• Als je ziet dat iemand anders in verlegenheid kan worden gebracht, doe dan iets om de aandacht af te leiden (bijvoorbeeld snel van onderwerp veranderen). Voorkomen dat iemand gezichtsverlies krijgt, is een heel goede manier om een nieuwe vriend te maken.
• Weer beleefd complimenten af die op je pad komen. Draai ze om om je leraar, ouders of team een compliment te geven.
• Lach en lach om je eigen fouten, maar laat ze dan los. Ga verder zonder een probleem te maken of je onnodig te verontschuldigen.
• Draai de aandacht van jezelf af. Wees niet de luidruchtigste aan tafel.
• Neem een klein geschenk van waardering mee als je bij iemand thuis wordt uitgenodigd.
• Complimenteer uw gastheer (of de chef-kok) vele malen gedurende de nacht.
• Accepteer visitekaartjes met beide handen; houd ze bij de hoeken vast en behandel ze als gekoesterde voorwerpen van hoge waarde. Stop ze niet in je achterzak!

Voorbeelden van het concept van gezicht op het werk in Azië

De waarde van het gezicht kan zelfs opwegen tegen het belang van het oorspronkelijke probleem, wat verbijsterende en onverwachte resultaten oplevert.

Met een beetje oefening kun je het samenspel van gezichten zien in eenvoudige interacties die de hele dag door plaatsvinden:

• Terwijl hij je voorstelt aan zijn leeftijdsgenoten, is jouwEen Chinese vriend stelt ten onrechte dat je uit New York komt, de grootste staat van de V. S. Als je erop wijst dat Alaska eigenlijk de grootste staat is, zou hij gezichtsverlies kunnen lijden. In dit geval zijn de gevoelens van je vriend belangrijker dan nauwkeurige geografie.
• De politie in Indonesië arresteert per ongeluk een westerling. Hoewel bewezen onschuldig te zijn, kunnen ze hem niet onmiddellijk vrijlaten, omdat de politiechef hierdoor gezichtsverlies zou lijden door toe te geven dat er een fout was gemaakt.
• Je eten in een leuk restaurant is verkeerd bereid. Als je het eten meteen terugstuurt zonder de chef op zijn minst een compliment te geven over de snelheid of presentatie van het dwalende gerecht, zal hij gezichtsverlies lijden in de keuken. Laat een sushichef nooit gezichtsverlies lijden.
• Je vraagt iemand die ouder is dan jij om een routebeschrijving naar een oriëntatiepunt. In plaats van gezichtsverlies te lijden door je te vertellen dat ze geen idee hebben hoe ze daar moeten komen, wijzen ze je vol vertrouwen in de verkeerde richting! Van hen wordt immers verwacht dat ze alles weten over hun woonplaats. Zelfs als je de verkeerde routebeschrijving kent, ga dan een stukje verder voordat je het aan iemand anders vraagt.
• Iemand geeft je een heel mooi compliment. In plaats van het alleen maar in je op te nemen, geef je je leraar of familie onmiddellijk de eer voor je prestatie voor hun wijze instructie. Je kunt ook je team steunen voor hun uitstekende hulp.