Fooien van hotelbutlers: wie, wanneer en hoeveel

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-08 22:59

Tenzij je deel uitmaakt van een koninklijke familie, is het onwaarschijnlijk dat je uitgebreide ervaring hebt gehad met een staf met een butler. Als u echter incheckt in een luxe resort of zelfs een chique hotel, bestaat de kans dat u een hotelbutler krijgt toegewezen die u zal helpen vanaf het moment dat u in uw kamer wordt ingecheckt.

Net als meneer Carson van "Downtown Abbey", staan deze butlers op de loonlijst, maar deze wordt aangevuld met tips van de gasten die ze bedienen. Soms heeft een suite of stel een toegewijde butler die exclusief voor hen werkt; het is echter gebruikelijker dat een hotelbutler een aantal eenheden bedient.

Als gevolg hiervan zijn butlers afhankelijk van uw fooien om een leefbaar loon te verdienen terwijl ze in de hotelgastenservice-industrie werken, dus het is belangrijk voor u om te begrijpen wanneer en hoe u fooi moet geven als u moderne hulp heeft gekregen Jeeves.

Verantwoordelijkheden van Hotel Butlers

Een hotelbutler verricht diensten waardoor gasten meer tijd kunnen besteden aan het genieten van hun vakantie, en u kunt een butler vaak zien als een persoonlijke assistent.

Als gevolg hiervan kunnen butlerdiensten in een hotel of resort het dragen van tassen, het uitpakken en opnieuw inpakken van bagage, het oriënteren van de gast naar de faciliteit, het maken van reserveringen, het bezorgen vanroomservice eten, kleding aannemen voor wassen en strijken, spa-diensten en excursies coördineren, uw bad klaarmaken en een turndown-voorziening klaarzetten.

Een hotelbutler is echter geen chef-kok, biechtvader, barman, stuwadoor, privésecretaris, oppas, hondenuitlater of kamermeisje. En hoewel hij of zij je kamer opruimt, is hij of zij niet verantwoordelijk voor het volledig schoonmaken ervan.

Een hotelbutler fooi geven

Hoeveel u uw butler moet fooien, hangt af van het aantal en de kwaliteit van de geleverde diensten, plus of de butler exclusief voor u heeft gewerkt of meerdere gasten met dezelfde service heeft bediend.

Het wordt als standaard beschouwd om een butler die goede service biedt 5 procent van de kamerprijs fooi te geven. Als u bijvoorbeeld vier nachten op een plaats verblijft die $ 250 per nacht kost, zou de totale kamerprijs $ 1.000 zijn en zou het aandeel van de butler $ 50 zijn. Dat gezegd hebbende, hoeveel u uw butler fooi geeft, is uiteindelijk aan uw discretie.

Hoewel een butler een eenmalige fooi van $ 5 voor het bezorgen van een ma altijd kan waarderen, zal hij of zij een grotere fooi aan het einde van uw verblijf nog meer waarderen. Hoewel een butler op elk moment tijdens uw verblijf een fooi accepteert, ook nadat elke service is verleend, is het gebruikelijk om uw butler aan het begin een fooi te geven wanneer hij of zij uw koffers op uw kamer of bij het uitchecken van het hotel aflevert.

Het is prima om een fooi rechtstreeks aan je butler te geven, maar het is nog leuker als je het in een envelop doet met een bedankje. Als hij of zij niet beschikbaar is wanneer u uitcheckt, laat dan een verzegelde envelop achter met de naam van de butler eropmet de conciërge (die ook een fooi verdient als zij of hij service biedt die verder gaat) of personeel bij de receptie.

Gespecialiseerde butlers fooien

Sommige hotels hebben misschien speciale butlers die toegewijd zijn aan verschillende expertises. Een technologie of e-butler is bijvoorbeeld een medewerker die er is om te helpen met technologische problemen, zoals een vastgelopen computer of ontbrekende e-mails. Een poolbutler is toegewijd om het zwembad schoon te houden en ervoor te zorgen dat alle gasten goed worden verzorgd, wat soms zelfs betekent dat u op verzoek zonnebrandcrème moet aanbrengen. Skiresorts hebben zelfs bootbutlers, die de taak hebben om de uitrusting van elke gast schoon te maken en terug te brengen na een dag op de piste.

In het geval van deze speciale butlers, kunnen de fooiverwachtingen over de hele linie echt verschillen. U kunt het beste aan de receptie vragen wat een gepast bedrag is.

Extra personeel

Hoewel de butler vaak coördineert met andere leden van het personeel, zoals het huishouden, bundelen ze geen fooien, dus vergeet niet om een fooi achter te laten voor een speciale service van een ander lid van het personeel (roomservice of pakketbezorging) en vooral voor de schoonmaakploeg.

Standaard fooien bij luxe hotels zijn $ 4-5 per nacht voor het huishouden - de fooien kunnen worden achtergelaten in een envelop die met naam of generiek aan het schoonmaakpersoneel is geadresseerd, of overhandig de envelop aan uw butler en vraag deze worden uitgedeeld aan het team.