Lyft vs. Uber: welke Rideshare-app is het beste?

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-08 22:58

Rideshare-apps zijn de nieuwe standaard geworden voor reizigers die zich in een auto willen verplaatsen zonder er een te huren of een taxi te gebruiken. Het delen van ritten heeft de manier waarop we ons verplaatsen veranderd en kan u helpen veel tijd te besparen op reiskosten. Twee apps domineren de rideshare-markt: Uber en Lyft. Maar is de ene beter te gebruiken dan de andere?

Een korte geschiedenis van Lyft en Uber

Het idee voor Uber begon toen de oprichters Travis Kalanick en Garrett Camp vastzaten in Parijs en geen taxi konden bellen. Toen de twee verschillende taxidiensten in de stad belden, hadden ze een idee: zou het niet gemakkelijk zijn als ze een ritje konden aanvragen met hun telefoon? In 2009 namen Kalanick en Camp dat idee mee naar de straten van San Francisco met UberCab en op 5 juli 2010 vervoerde een zwarte stadsauto de eerste Uber-passagier. In oktober 2010 liet Uber de Cab van zijn naam vallen en begon met de lancering van een wereldwijde service.

Lyft heeft een soortgelijk begin. Programmeurs Logan Green en John Zimmer richtten in 2007 het carpoolbedrijf Zimride op nadat ze het beu waren om via Craigslist aan carpools deel te nemen. Green en Zimmer maakten gebruik van de nieuwe Facebook Connect-applicatie om chauffeurs en rijders aan elkaar te koppelen voor een minder anonieme service. Zimride aangesloten rijders die langere reizen maken (zoals LosAngeles naar Santa Barbara) en in mei 2012 werd Lyft gelanceerd om korte reizen aan te kunnen. Na een explosie in populariteit veranderde de Zimride zijn naam in Lyft en het bedrijf verlegde de focus volledig naar korte ritten in mei 2013.

Lyft vs. Uber Basic-prijzen

Omdat ze in directe concurrentie zijn, zijn er geen duidelijke winnaars op het gebied van prijzen voor Lyft- en Uber-prijzen. Als Lyft veel goedkoper zou zijn dan Uber, zou Uber failliet gaan en vice versa. De basiskosten voor het delen van een rit bedragen ongeveer $ 1 om te starten, $ 2 per mijl en $ 0,25 per minuut. De werkelijke prijs is afhankelijk van beschikbaarheid, uw bestemming, uw route en andere factoren. De beste manier om prijzen te vergelijken, is door het tarief te controleren voordat u uw reis boekt. Open beide apps en selecteer uw bestemming om tarieven te vergelijken. Het is een beetje vervelend, maar hier en daar een paar dollar besparen kan tot veel besparingen leiden.

Surge-prijzen

Ride-aandelen zijn het duurst tijdens piekmomenten of tijden met veel gebruikersverkeer. Tijdens de spits, bij slecht weer en na grote evenementen kun je verwachten dat Uber en Lyft de prijzen flink zullen verhogen. Beide apps laten je weten wanneer de prijzen zijn gestegen (ook wel bekend als Surge Pricing op Uber en Prime Time op Lyft), maar Uber heeft meer functies om je te helpen bij het berekenen van piekprijzen.

Surge en hoge verkeerstijden zijn de belangrijkste voor het vergelijken van tarieven. Uber berekent zijn stijgingsprijzen met een multipliermodel, terwijl Lyft een op percentages gebaseerde formule gebruikt. Dit betekent dat de prijs voor dezelfde rit voor elke app een heel andere prijs kan hebben. Meestal kom je er wel mee wegkies je favoriete rideshare-app voor de meeste ritten, maar controleer altijd de tarieven voor beide tijdens drukke tijden.

Verschillende opties voor verschillende budgetten

Zowel Uber als Lyft bieden verschillende pooling-opties om u te helpen besparen. Bij carpoolen deel je je rit met andere passagiers in de buurt tegen een gereduceerd tarief. Carpoolen duurt over het algemeen langer dan standaardritten, maar het is veel goedkoper. De deelfunctie van Uber staat bekend als UberPool, terwijl Lyft Shared en Shared Saver-ritten aanbiedt. U kunt uw carpoolopties op beide services bekijken voordat u uw rit boekt. UberPool-ritten vereisen een korte wandeling naar een ontmoetingspunt dat handig is voor de chauffeur. Gedeelde Saver-ritten met Lyft vereisen ook een korte wandeling, maar gedeelde ritten niet.

Pro-tip: Een gedeelde rit garandeert niet dat uw chauffeur iemand anders opha alt, maar de kortingen zijn hoe dan ook van toepassing.

Beschikbaarheid

Uber heeft meer chauffeurs in meer steden over de hele wereld en is meer ingeburgerd dan Lyft, hoewel Lyft zich nu ook in de meeste grote Amerikaanse steden heeft verspreid. Als u zich in een grote (of zelfs kleine) Amerikaanse stad bevindt, kunt u de beschikbaarheid van beide apps verwachten. Het grote verschil komt wanneer je het land uitstapt. Momenteel biedt Uber service in 65 landen, terwijl Lyft alleen service biedt in de VS en negen Canadese steden.

Klantenservice

Als er iets misgaat, wilt u een efficiënte en behulpzame service, vooral als uw geld op het spel staat. Beide bedrijven bieden outreach-services in e-mail, website, in-app-ondersteuning en noodgevallenlijn. Helaas hebben beide bedrijven, naarmate ze zijn gegroeid, een achterstand op het gebied van klantenservice, maar Lyft heeft betere algemene klantenservicebeoordelingen gehad. Uber heeft veel vooraf bepaalde reacties in het helpgedeelte van hun app en site, maar Lyft neemt meer tijd voor individuele problemen en geeft directere antwoorden.

Fooien

Een Rideshare-app is als een taxi waar een fooi wordt verwacht, maar moet je een fooi geven? Zowel Uber als Lyft bieden opties voor het geven van fooien met één tik om waardering voor een chauffeur te tonen, maar u bent nooit verplicht om een fooi te geven. Gebruik uw oordeel en de kwaliteit van de rit om het fooibedrag te bepalen; 10 tot 20 procent voor een goede rit is standaard. Als u buiten de VS reist, controleer dan de douane voor fooien.

Kies er niet één, probeer beide

Zowel Uber als Lyft kunnen u veel besparen in vergelijking met taxi's, en beide hebben vergelijkbare prijzen. Met vergelijkbare functies, opties en prijzen is het moeilijk om de een boven de ander aan te bevelen, dus probeer beide. Speel met beide apps en profiteer van geldbesparende opties zoals directe tariefvergelijking om gemakkelijke ritten en lage prijzen te krijgen.

Zijn andere Rideshare-apps budgetvriendelijker?

Lyft en Uber domineren de rideshare-markt, maar ze zijn niet de enige opties. Hoewel de beschikbaarheid veel kleiner is, kunnen concurrenten zoals Via en Juno een goedkopere optie zijn. Via biedt momenteel service in Washington, D. C., Chicago en New York City, terwijl Juno alleen beschikbaar is in New York City. Het is moeilijk om nauwkeurige cijfers te krijgen over de tarieven van deze kleine bedrijven, maar de lokale bevolking suggereert dat ze minder duur zijn dan de twee grote namen.