Bagage Wrapping Service biedt reizigers gemoedsrust

2024 Auteur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-08 22:58

De Airline Quality Rating (AQR), die de prestaties en kwaliteit van de grootste Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen bestudeert, ontdekte dat het percentage verkeerd behandelde bagage in de sector daalde van 3,24 per 1.000 passagiers in 2015 tot 2,70 per 1.000 passagiers in 2016. Verkeerd behandelde tassen omvatten claims voor verloren, beschadigde, vertraagde of gestolen bagage.

Maar de cijfers doen er niet toe als er tijdens uw reizen items uit uw tas zijn gestolen. En dat is waar de bagagebeschermingsservice van Secure Wrap om de hoek komt kijken.

Secure Wrap-stations bevinden zich op de vertrekniveaus van de luchthaven bij de incheckbalies op 54 luchthavens in 17 landen. De stations zijn voorzien van een machine die is ontworpen om bagage in slechts enkele seconden in te pakken en te beschermen met behulp van een 100 procent recyclebare, niet-giftige, fraudebestendige/duidelijke plastic folie.

Diefstalpreventie

"De Secure Wrap-service is een afschrikmiddel tegen diefstal, omdat dieven gemakkelijker doelwitten zoeken wanneer ze door bagage proberen te plunderen", zegt Gabriela Farah-Valdespino, de marketingdirecteur van het bedrijf. "Het is ook een fraudebestendige oplossing die als alarm fungeert om een passagier op de hoogte te stellen dat er een misdrijf met hun bagage is gepleegd."

Als iemand probeerde toegang te krijgen tot de bagage, zou hij de film moeten knippen, zei Farah-Valdespino. “Eenmaal gesneden, krimpt ons plastic onmiddellijk, waardoor er een gat in de film ontstaat dat niet kan worden verborgen. Deze gaten dienen als een alarm of indicator dat iemand heeft geprobeerd toegang te krijgen tot uw bagage.”

Bescherm je spullen en jezelf

Het Secure Wrap-systeem voorkomt niet alleen dat items worden verwijderd, maar beschermt ook tegen items, zoals drugs of geld, die in bagage worden geplaatst, zei Farah-Valdespino. "Als je bij aankomst op je bestemming je tas claimt met items die je niet hebt ingecheckt, kan dat leiden tot een mogelijk juridisch probleem", zei ze. "Het is niet ongebruikelijk dat bagage-afhandelaars in bepaalde landen passagiers gebruiken om onwetend illegale voorwerpen te vervoeren."

Als een klant op zijn eindbestemming aankomt en merkt dat er met het plastic is geknoeid, wordt hij of zij gevraagd de inhoud te controleren bij de bagageband, zei Farah-Valdespino. "Hierdoor kunnen onze klanten een bagagerapport invullen bij hun respectievelijke luchtvaartmaatschappij op de luchthaven, niet wanneer ze thuis of in hun hotel aankomen en merken dat er iets ontbreekt", zei ze. "De Secure Wrap-service beschermt ook de buitenkant van de bagage tijdens het transport tegen krassen, slijtage en schade door slecht weer."

Waar te vinden

Onder de 54 locaties van Secure Wrap bevinden zich drie Amerikaanse luchthavens, Miami International, JFK en Houston's George Bush Intercontinental. “Secure Wrap is het meest succesvol wanneer de luchthavens een groot volume aan internationale vluchten hebben, dit is wanneer internationale reizigers hun reis van de luchthaven vertrekken en controlerenhun bagage,” zei Farah-Valdespino. "Veel Amerikaanse luchthavens zijn hubs of meestal transfervluchten, dus onze service komt de passagier niet ten goede omdat ze er geen gebruik van kunnen maken."

VS passagiers hebben doorgaans het gevoel dat hun bagage in Amerika veiliger is dan wanneer ze naar het buitenland reizen, zei Farah-Valdespino. "Deze passagiers zijn zich er niet van bewust dat elke keer dat u uw bagage uit het oog verliest, ongeacht het land, er een kans bestaat voor diefstal en manipulatie."

Maar dit is niet het geval voor andere landen, waar er een reële en grote kans is op een interne dreiging dat de persoonlijke bezittingen van een reiziger worden geopend en misschien worden meegenomen, zei Farah-Valdespino. "Veel passagiers komen naar de VS om belangrijke of noodzakelijke goederen mee naar huis te nemen en ze kunnen niet het risico lopen dat ze uit hun tassen worden gehaald of dat zelfs items die niet van hen zijn als muilezels worden ingebracht", merkte ze op.

TSA-bagagecontroles

VS passagiers kunnen zich zorgen maken over het feit dat hun koffers worden doorzocht door de Transportation Security Administration, zei Farah-Valdespino. "Secure Wrap is de enige geautoriseerde provider die met TSA in de Verenigde Staten werkt en werkt sinds 2003 met het bureau samen", zei ze. "We bieden een gratis herverpakking aan in het geval dat de bagage van een reiziger door TSA moet worden geopend voor een secundaire inspectie."

Geavanceerde bescherming en tracking

Voor nog meer bescherming plaatst Secure Wrap een unieke QR-code op elke tas die wordt verpakt, aldus Farah-Valdespino. “Klanten kunnen hun gegevens registreren met de QR-code en bij verlies is deze te tracerenterug naar hen, zei ze.

Luchtvaartmaatschappijen kunnen de QR-code van Secure Wrap scannen om passagiersinformatie te verkrijgen. “Tassen raken zoek als een label van een luchtvaartmaatschappij zoekraakt, waardoor ze geen idee hebben van wie het is. Door de QR-code met een smartphone te scannen, kunnen ze de naam, het e-mailadres, het vluchtnummer en de stad van vertrek van de passagier krijgen om ze sneller te herenigen met hun verloren bagage, zei ze.